Velké vítězství klientů. Cestovka vrátila všechny peníze za zájezd na hořící Rhodos.

V polovině prázdnin roku 2023 se média začala plnit zprávami o rozsáhlých požárech na ostrově Rhodos, na který měly odlétat tisíce turistů z České republiky. Záběry plné plamenů, prchajících a evakuovaných turistů a spálených míst zaplavily veřejný prostor. Desítky klientů odmítly cestovat do míst, kde hrozilo riziko pro jejich zdraví Číst více…

Platnost voucherů vydaných mimo rámec zákona LEX VOUCHER

Jak jsme již zmiňovali dříve, některé cestovní kanceláře využili nedostatku informací o připravovaném zákonu tzv. lex voucher, a začali cestujícím namísto vrácení nabízet vlastní vouchery. Tyto poukazy vypadaly na první pohled výhodněji, navýšením částky zaplacené zálohy o desítky procent, nicméně povětšinou negarantovaly vrácení peněz. Článek se věnuje výhradně voucherům vydaným Číst více…