Reklamace zájezdu
Reklamace zájezdu – opakování je matka moudrosti
Postup pro správný průběhu reklamace zájezdu.
Reklamace zájezdu
Velké vítězství klientů. Cestovka vrátila všechny peníze za zájezd na hořící Rhodos.
V polovině prázdnin roku 2023 se média začala plnit zprávami o rozsáhlých požárech na ostrově Rhodos, na který měly odlétat tisíce turistů z České republiky. Záběry plné plamenů, prchajících a evakuovaných turistů a spálených míst zaplavily veřejný prostor. Desítky klientů odmítly cestovat do míst, kde hrozilo riziko pro jejich zdraví Číst více…
Reklamace zájezdu
Reklamace dovolené – 5 největších chyb
Vystoupíte z letadla, transfer Vás odveze do hotelu a tam zjistíte, že to co bylo slíbeno neplatí. Nepříjemná situace, která se může stát každému z nás. Velká část takto zklamaných cestujících však v návalu vzteku a rozhořčení nepostupuje při jednání s cestovní kanceláří správně. Reklamace zájezdu pak neproběhne podle zákona. Číst více…